投诉妈妈驿站可能存在以下法律风险点。
1. 证据链不完整的风险：例如，收件人仅说快递员未同意代收，但未保存聊天记录或通话录音，妈妈驿站和快递企业可能抗辩“已电话通知同意”，导致投诉无法得到支持。
2. 超出诉讼时效的风险：若快递损坏/丢失后，收件人未在合理时间内投诉（如超过3年），根据《消费者权益保护法》的诉讼时效规定，可能丧失通过法律途径主张赔偿的权利。
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妈妈驿站的投诉处理可能受以下特殊情况影响。
1. 妈妈驿站为收件人指定代收点：若收件人事先在购物平台或快递系统中指定妈妈驿站为代收点，此时快递放置驿站属合规行为，投诉可能无效，需以事先约定为准。
2. 快递公司与妈妈驿站有官方合作协议：若两者存在合法合作关系，驿站具备代收资质，但快递员未按协议要求通知收件人，投诉仍可成立；若协议中已明确“默认代收”且收件人知晓，则投诉可能不被支持。
3. 快递因不可抗力放置驿站：如遇极端天气、收件人地址无人等情况，快递员临时放置驿站并事后通知，若未造成损失，投诉可能难以得到支持。
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对于“快递放妈妈驿站未经同意可投诉”的结论，需结合具体法律依据进行分析。
根据《快递暂行条例》（2018年5月1日起施行）第二十五条规定：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”妈妈驿站作为常见的快递代收点，若快递企业未征得收件人同意，擅自将快递放置妈妈驿站，违反了该条款中“投递到约定地址或指定代收人”的要求。因此，收件人有权通过12315投诉，主张自身合法权益，该行为符合法律规定的投诉情形。
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针对“12315可以投诉妈妈驿站吗”的问题，首先需要明确投诉的前提条件。
快递放妈妈驿站若未经收件人同意，可以通过12315投诉。

1. 若存在快递员未经收件人同意将快递放置妈妈驿站的情况：根据快递服务规范，快递应送达约定地址或经收件人同意代收，此行为侵犯消费者的收件选择权，可投诉。
2. 若存在妈妈驿站代收快递后导致快递损坏、丢失的情况：若驿站未妥善保管快递造成损失，且未与收件人达成有效解决方案，可通过12315投诉维权。
3. 若存在妈妈驿站无合法代收资质却擅自代收快递的情况：驿站需具备相应资质才能开展代收业务，无资质代收可向12315投诉其违规经营。

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