针对酒店里客人丢钱且监控坏了的情况，以下是几点特殊情况或例外情形：1.客人自身重大过错：若客人将大量现金随意放置在酒店房间（如未锁进保险柜），且酒店已在房间内张贴财物保管提示，客人的重大过错可能减轻或免除酒店责任。例如：客人将10万元现金放在枕头下未锁保险柜，酒店已在房间显眼位置提示“贵重物品请存放保险柜”，此时酒店可主张客人自身存在重大过错，减轻赔偿责任。2.不可抗力因素：若监控损坏是因不可抗力（如地震、火灾）导致，且酒店已尽到合理的防范义务，酒店可能不承担责任。例如：酒店所在区域发生地震，监控设备因地震损坏，客人此时丢钱，酒店可主张不可抗力免责。3.第三人侵权：若丢钱是因第三人盗窃导致，且酒店已尽到安全保障义务（如监控损坏后及时增派保安），酒店可能仅承担补充责任。例如：小偷潜入酒店房间盗窃客人现金，酒店已在监控损坏后增派保安巡逻，此时酒店仅在小偷无法赔偿的范围内承担补充责任。
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针对酒店里客人丢钱且监控坏了的情况，以下是几点常见的错误操作：1.未及时报警：部分客人认为丢钱金额小或担心麻烦而不报警，导致无法固定丢钱事实，后期难以向酒店追责。2.与酒店发生冲突：情绪激动下与酒店工作人员争吵甚至肢体冲突，不仅无法解决问题，还可能因过激行为承担法律责任。3.随意签署和解协议：在未明确责任的情况下签署酒店提供的和解协议，可能因协议条款不合理导致自身权益受损。若您已出现上述错误操作或对后续处理有疑问，欢迎向我们律师团队咨询，我们将为您提供专业的法律建议。
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针对酒店里客人丢钱且监控坏了的责任认定，可依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条分析。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条（2010年7月1日起施行）规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”酒店作为公共场所管理人，监控设备是保障客人财产安全的重要措施。若酒店明知监控损坏却未及时维修，导致无法查明丢钱事实，属于未尽安全保障义务，需对客人的财产损失承担侵权责任；若酒店已尽到维修义务（如监控刚坏即联系维修）且采取了替代安保措施，则可能不承担或减轻责任。
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关于酒店里客人丢钱且监控坏了的责任问题，需结合酒店是否尽到安全保障义务判断。具体情况如下：1.若酒店未及时维修已坏的监控设备，导致无法提供丢钱时段的录像，说明酒店未尽到安全保障义务，需对客人的损失承担赔偿责任。2.若监控刚损坏且酒店已采取临时安保措施（如增派保安巡逻），同时能证明已尽到合理注意义务，则可能减轻或免除责任。3.若客人自身存在重大过错（如未妥善保管财物、将大量现金随意放置），酒店可主张减轻责任。关于酒店里客人丢钱且监控那层坏了的责任问题，需结合酒店是否尽到安全保障义务判断。具体情况如下：1.若酒店未及时维修已坏的监控设备，导致无法提供丢钱时段的录像，说明酒店未尽到安全保障义务，需对客人的损失承担赔偿责任。2.若监控刚损坏且酒店已采取临时安保措施（如增派保安巡逻），同时能证明已尽到合理注意义务，则可能减轻或免除责任。3.若客人自身存在重大过错（如未妥善保管财物、将大量现金随意放置），酒店可主张减轻责任。

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