消费时在店里受伤的处理可能受特殊情况影响，以下为2点例外情形及影响分析：1.消费者自身重大过失：若您因故意或重大过失导致受伤（如在店里奔跑撞倒货架），商户可减轻或免除责任。例如：在商场内追逐打闹，踩空台阶受伤，商场已设置警示标识，法院可能判决您承担主要责任；2.第三人侵权介入：若受伤是因其他消费者的行为导致（如他人推搡使您摔倒），商户仅在未尽安全保障义务时承担补充责任。例如：在餐厅被其他顾客泼洒热汤烫伤，餐厅未及时清理地面，需对您的损失承担补充赔偿责任，主要责任由泼汤者承担。
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针对您提出的消费时在店里受伤的处理流程，《消费者权益保护法》为直接回复提供了明确法律依据。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正版）第十八条规定：“宾馆、商场、餐馆等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”您在店里受伤时，商户需证明已履行安全保障义务（如地面防滑处理、警示标识设置等），否则需承担赔偿责任。同时，第四十九条明确经营者造成消费者人身伤害的，应赔偿医疗费、误工费等合理费用。因此，您的受伤若因商户未履行安全保障义务导致，商户需依法赔偿；协商不成时，可通过第三十九条规定的投诉、诉讼等途径维权。
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您询问的消费时在店里受伤的处理流程，需结合受伤情况和商户责任分步骤应对。以下为具体流程拆解：首先应立即就医确保人身安全，随后收集证据并与商户协商，协商不成可通过投诉或诉讼维权。1.若受伤情况紧急（如骨折、出血）：优先拨打120急救，确保及时获得医疗救助，避免伤情恶化；2.若商户愿意配合协商：需明确赔偿范围（医疗费、误工费等），签订书面协议约定支付方式和时间；3.若商户拒绝承担责任：可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，通过第三方或司法途径维权。
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消费时在店里受伤后，不少人会因操作不当影响维权，以下是2点常见错误行为需避免：1.忽视现场证据收集：受伤后未及时拍摄现场照片或留存医疗记录，导致后续无法证明商户存在安全隐患，如地面湿滑却未拍照，商户可能否认责任；2.接受不合理赔偿协议：在未明确自身损失（如后续治疗费、误工费）的情况下，签署“一次性赔偿”协议，后续发现损失扩大时无法再索赔。若您已出现类似错误，建议尽快咨询律师，评估是否有补救措施，避免权益受损。

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